Ofte stilte spørsmål (FAQ)

  1. Hvordan registrerer jeg meg for å komme igang? Bare klikk her for å registrere deg på det kurset du ønsker. Du vil motta en e-post med bekreftelse på registrering (sjekk at du har registrert deg med riktig e-post-adresse). Registreringen er bindende (se avbestillingshjelpen lenger ned på siden hvis du må avbestille).
    Velger du å betale med faktura, sender vi den til deg. Du må betale fakturaen før kursstart. Om du ikke betaler etter å ha valgt å betale med kort (for eksempel hvis kortet ikke er gyldig), sendes det automatisk en faktura til deg.
    Du må kjøpe riktige bøker for ditt nivå (se informasjon om hvilke på kurssiden for nivået ditt) og kom på kurset!
  2. Hvor finner jeg norskbøkene som brukes på Language Champ-kursene? Du må kjøpe de riktige bøkene for ditt nivå. Se informasjon om hvilke bøker du trenger på kursbeskrivelsesiden. Du kan finne bøkene i norske bokhandlere, bibliotek eller du kan kjøpe de på nettet (bibliotekene har ofte venteliste på disse bøkene, så vi anbefaler at du søker tidlig). Du kan for eksempel finne en bokhandel i den øverste etasjen på Oslo City kjøpesenter.
  3. Hvilket norsknivå vil jeg være på etter kurset? Du finner informasjon om dette i kursbeskrivelsen for hvert kurs..
  4. Tilbyr dere privattimer? Ja, det gjør vi! Dette er en god måte å få en raskere læringsprogresjon på.Klikk her for å lese mer om privattimer og for å bestille.
  5. Følger norskkursene Det felles europeiske rammeverket for språk (CEFR)? Ja, det gjør vi! Bøkene vi bruker er faktisk basert på CEFR.

Generelle regler

  1. Unngå å komme for sent til timene, da dette kan forstyrre klassen.
  2. Skru av lyden på telefonen og annet elektronisk utstyr under undervisningstiden.
  3. Du må kjøpe lærebøkene og ta de med til timene. Bøkene kan kjøpes i bokhandlere, du kan kjøpe de brukt på for eksempel Facebook, eller låne de på biblioteket.
  4. Skolen reserverer seg retten til å utsette eller avlyse kurs (for eksempel hvis det er for få påmeldte, eller hvis læreren er syk og vi ikke har mulighet til å sette inn en vikar). Hvis et kurs blir utsatt eller avlyst, kan du velge å enten avbestille kurset (med full refusjon om du har betalt), være med på det utsatte kurset, eller bytte til et annet kurs uten ekstra kostnad.
  5. Noen dager etter endt kurs vil du motta det offisielle Language Champ-kursdiplomet for å ha gjennomført kurset. Du vil kun motta dette om du har hatt minimum 80% oppmøte på kurset. Har du vært borte mer enn 20% av kurstiden kan du fortsatt få diplomet om du har sendt oss en sykemelding eller annet dokument som bekrefter gyldig fravær. Du mottar diplomet på mail. Om du ønsker å motta et utskrevet diplom, kommer et produksjons- og administrasjonsgebyr på 70,- NOK i tillegg. Ønsker du åå bestille et utskrevet diplom, send oss en melding..

Registrering og betaling

  1. Når Language Champ mottar registrering av en student via et av registreringsskjemaene på nettsiden, anses registreringen som bindende. Kurset må være betalt før studenten kan delta i undervisningen.
  2. Kort tid etter at kursregistreringen er bekreftet sendes det en bekreftelse til mailadressen som studenten oppga under registreringen.
  3. Ønsker du å betale med kort blir du bedt om å betale rett etter at du har fylt inn registreringsskjemaet. Du blir videreført til et vindu hvor du kan legge inn kortdetaljene dine. Om du ikke betaler etter å ha valgt å betale med kort (for eksempel hvis kortet ditt ikke er gyldig), får du automatisk tilsendt en faktura.
  4. Om du ønsker å betale med faktura (og ikke med kort), blir denne sendt til e-post-adressen som ble lagt inn under registreringen. Fakturaen kan betales på et postkontor, i en bank eller i nettbanken.
  5. Alle kurs må betales i sin helhet innen forfallsdatoen på fakturaen, som er minst to dager før kursstart. Studenter som melder seg på senere enn to dager før kursstart, må betale før kurset starter.
  6. Hvis fakturaen ikke betales innen forfallsdatoen, mottar studenten en påminnelse på e-post. Hvis fakturaen fortsatt ikke betales etter påminnelsen, går fakturaen til inkasso i henhold til norsk lov på området. Gjelden blir registrert på skyldneren og en bot sendes ut.

Avbestilling

  1. Som beskrevet i Angrerettloven kan registrerte studenter avbestille kurset under visse omstendigheter.
  2. En kursavbestilling blir akseptert av Language Champ når en avbestillingsmail har blitt sendt til oss på support@languagechamp.com før avbestillingsfristen.
  3. Dersom en student avbestiller kurset 14-18 dager før kursstart, må studenten betale 50% av kursavgiften.
  4. Dersom studenten avbestiller mindre enn 7 dager før kursstart, må studenten betale kursavgiften i sin helhet.
  5. Dersom studenten avbestiller kurset etter kursstart, må studenten betale kursavgiften i sin helhet.
  6. For privattimer er avbestillingsfristen 14 dager etter at studenten har blitt registrert, med mindre den første timen blir gjennomført tidligere enn 14 dager etter registrering. Om første time er avtalt før 14 dager etter registrering, er avbestillingsfristen 24 timer før avtalt time.
  7. For A-nivå -pakkeløsningen med 10% rabatt , er avbestillingsfristen 14 dager etter registrering, dersom studenten ikke har gitt beskjed om dato for første kurs. Om dato for det første kurset er satt, er avbestillingsfristen dagen før kursstart. Pakkeløsningen kan ikke avbestilles samme dag som kursstart, eller etter kursstart.
  8. En student med en gyldig langtidssykemelding kan når som helst avbestille hele eller deler av et kurs. Det kan hende vi kontakter legen for å bekrefte diagnosen.

Comments are closed.